2012年10月“校长面对面”
学生提问、各处室答复及本月结果反馈

1、学生提问：荣誉体系竞赛培训课程放在周三、周四下午，参加竞赛培训的同学周三的两节社团课被迫停上，请问学校有没有办法解决？
教学处答复意见: 荣誉体系由于特殊的发展要求，课程结构与其他体系有较大差异。物理、化学每周分别比其他体系高一多2节、高二多一节，奥赛课程每周比其他体系多上5节，因此荣誉体系没有自习课，奥赛课程必须安排在社团活动时间（以前奥赛课程是安排在周六上午和每天下午的第九节），这就要求荣誉体系学生在权衡自己发展的同时，在奥赛课程与社团活动方面进行选择，不能兼顾。
　　有关课程的安排，学校一定会作全方位的思考，由于我们不能突破国家规定的每周40节课的教学限制，因此我们将有关个性发展的选修课程都统一放在周三下午和周四下午。
　　鉴于上述原因，参加竞赛培训的同学要么选择周二下午的社团活动，要么周三下午在社团与奥赛之间进行选择。
2、学生提问：有些班级班主任没有按照《晚自习管理条例》对晚自习进行管理，有的班级自己有了新规定，这种情况，学校怎么解决？
学生处答复意见：学生处将再次强调各位班主任需学习已经发放的《晚自习管理条例》。此外，学生处在10月29日下班前将晚自习管理制度公示在校园网上，并在班级里张贴。
结果反馈： 10月29号学生处已经完成网上公示，并在各班张贴了打印稿。
3、学生提问：实验体系自己有一个内部的晚自习管理规定，这是否符合学校政策？
学生处答复意见：实验体系内部的晚自习规定、各体系的早自习规定，都需老师和学生达成共同的协议，并报学生处备案。当班级的规定和学校的基本制度产生矛盾时，应以学校基本制度为主。
结果反馈：学生处已经在10月30日体系负责人会议上，强调了关于晚自习和早自习规定的问题。
4、学生提问：晚自习巡查老师有不合理的扣分，比《晚自习管理规定》要严格很多，宿管老师的态度不是很好，如何解决？
学生处答复意见：学生可以到学生处进行申诉。学生处将对情况做进一步调查，再做处理。学生处尽快要对晚自习和宿管老师进行培训，熟悉业务。另外，就宿管老师态度问题，也会一并培训。
结果反馈：10月29号已完成住宿办、晚自习值班老师培训。也通过《深中日报》对晚自习管理相关内容进行说明。目前还没有收到有效申诉。
5、学生提问：膳管会成立了吗？为什么没有膳管会值班？
刑校长答复意见：学生处将敦促膳管会工作启动，并完善制度；学生可以将饭堂的问题，及时反馈给膳食管理委员会。如果下周一（10月29日）还不能建立，学生处将开始派人值班，接纳学生的意见，努力改善。膳管会中午值班时也接受学生对饭堂早餐的提议。
结果反馈：10月，膳管会已经建立，由林英轩老师负责指导。目前收到几起投诉关于荤素比例和饭菜有时会凉些，已经得到解决。
6、学生提问：有的同学饭卡里没钱了，周日没办法充值吃饭；校园卡充值开放时间短、窗口少，学生往往会排很长的队。能不能将饭堂充值的时间延长，周日也能充值？
刑校长答复意见：总务处需在11月2日前做一个公告栏，明确公示充值窗口工作人员的值班时间。周日充值老师上班不是一个好的解决办法。因为涉及到老师每个周日加班的问题。建议膳管会申请一张公共饭卡，放在饭堂，给饭卡里没钱的同学临时使用，使用的同学第二天主动将欠钱充回公共卡内。
结果反馈：公告栏已经做好，膳管会已经和饭堂沟通，公共饭卡已经开始为同学提供便利。
7、学生提问：建议食堂能在夜宵中提供热食。
刑校长答复意见：食堂供应夜宵时，需从10月25日晚就开始提供热食。
结果反馈：已经提供热食。
8、学生提问：饭堂总会接到投诉，我们可以有什么措施杜绝这种现象？
刑校长答复意见：学校将要建立一种机制，主要体现在以下三点：1、更换饭堂供应商；2、把小卖部从饭堂里独立开来，形成两个不同公司的竞争；3、引入外卖供应商进入学校。
结果反馈：正在做相关调研工作，学生处指导膳管会和学生会权益部正在收集相关数据，以真实反映同学们对食堂的意见。
9、学生提问：学校食堂和便利店没有水果和牛奶供应，可以提供吗？刑校长答复意见：饭堂水果、牛奶，应尽量保证供应，尝试引进卖水果的便利车，请总务处李克主任联系相应的公司，希望能谈妥由校外公司派专车装水果在我们文体楼下卖，盈亏由他们自理。
结果反馈：牛奶已经在10月29日开始供应，水果会在11月8日开始供应。据便利店负责人表示，水果已经供应，但没学生购买，提议不再供应。总务处已经联系了多家公司，但考虑到利润，没有公司愿意到校园内卖水果。总务处正在考虑新的办法。
10、学生提问：有的时候去晚了饭堂，饭菜都是凉的，而且服务人员衣服有油渍，态度不好，怎么解决？
刑校长答复意见：饭堂必须保证饭菜是热的，食堂要负责管理到位，并且针对工作人员衣服上有油渍且态度不好、有打闹现象，饭堂管理人员要在下周进行培训，并把培训一直做下去。
结果反馈：饭堂更新了设备，以后不会再有凉的菜的问题。饭堂工作人员也做了相应的培训。
11 、学生提问：物业公司的保安对进出校门制度不清楚，管理随意，应怎么解决？
刑校长答复意见：物业公司下周五11月9日将完成对值班人员的专业培训，包括各种规章制度如进出校门制度等。
结果反馈：已经做了相关培训。
12、学生提问：近期的财物丢失事件，是否说明学校物业管理不到位？摄像头清晰度很差，不能辨认和举证，覆盖面也不够，该怎么解决？
刑校长答复意见：请物业张贴温馨提示防盗，请同学们也要加强防范意识，管好自己的财物，关好门窗。摄像头是个系统工程，需要经费和总体规划，学校正在研讨方案。物业要让保安和清洁工在教室没人的情况下关门。这在一定程度上保障了校园安全。
结果反馈：已经张贴防盗提示，物业已经培训保安和清洁工人关门。
13、学生提问： 学生宿舍4栋由于刚装修好，现在还有一些味道，请问怎么改善？
宿管回复：4栋宿舍因为改造装修时间比较短，所以有些味道，但都是符合检测标准的，现在已经基本没有味道了。但同学们如果有需要，可以向宿舍管理人员申请调换宿舍。
14、学生提问：宿舍楼存在热水不稳定问题，怎么解决？
刑校长回复：总务下周内调查研究，争取尽快解决。
结果反馈：经测量和检修，已经解决了热水供应不稳定的问题。目前学校正在申请经费，更换冷热水调节阀，安装后，会提高更好的服务。提醒各位同学注意，每人每天大概有25公斤的热水使用，请注意节水。
15、学生提问：C504原本是通用课教室，后来改造成班级教室，摄像头几乎照不到我们班。这个教室没有校园卡门禁系统，很多同学因而翻窗进去，窗子不关，也会带来很大的安全隐患，希望学校解决。
刑校长回复：请总务处将类似的情况在11月2日前完成清查，并进行整改。
结果反馈：总务处已经到现场勘察。总务处李主任反馈，如果需要配钥匙，学校可以多配几把钥匙，但如果需要做成门禁卡，学校就需要换门。考虑到换门成本，建议多配钥匙。